Zásady ochrany osobních údajů
Ochrana vašeho soukromí a osobních údajů je pro nás důležitá. V těchto zásadách vám vysvětlujeme, jaké osobní údaje při používání webových stránek www.stolarstvi-matuszny.cz a při komunikaci s námi zpracováváme, za jakým účelem, na jakém právním základě, jak dlouho je uchováváme a jaká máte v souvislosti se zpracováním osobních údajů práva.
Tyto zásady jsou zpracovány zejména v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecně známým jako GDPR, a souvisejícími právními předpisy České republiky.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Stolařství Andrzej Matuszny
Hrádek 507
739 97 Hrádek
IČO: 02768160
DIČ: CZ7712269950
Telefon: +420 775 981 198
E-mail: info@stolarstvi-matuszny.cz
Web: www.stolarstvi-matuszny.cz
Správce rozhoduje o tom, jaké osobní údaje budou zpracovávány, za jakým účelem, po jakou dobu a kdo se případně bude na jejich zpracování podílet.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V závislosti na způsobu, jakým nás kontaktujete nebo využíváte naše služby, můžeme zpracovávat zejména následující osobní údaje:
-
jméno a příjmení,
-
e-mailovou adresu,
-
telefonní číslo,
-
adresu nebo místo realizace zakázky,
-
fakturační údaje,
-
IČO a DIČ podnikatelů a firem,
-
údaje uvedené v poptávce nebo kontaktním formuláři,
-
informace potřebné pro přípravu cenové nabídky,
-
informace související s objednávkou nebo realizací zakázky,
-
obsah vzájemné e-mailové nebo telefonické komunikace,
-
technické údaje související s návštěvou webových stránek,
-
IP adresu,
-
informace o zařízení, operačním systému a internetovém prohlížeči,
-
informace získané prostřednictvím cookies a obdobných technologií, pokud jste s jejich použitím vyslovili souhlas.
Nezpracováváme více osobních údajů, než je nezbytné pro konkrétní účel.
3. Kontaktní formulář, telefonické a e-mailové poptávky
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonu, zpracováváme údaje, které nám při této komunikaci poskytnete.
Může se jednat zejména o:
-
jméno,
-
e-mail,
-
telefon,
-
obsah zprávy,
-
informace o požadované zakázce,
-
adresu nebo místo realizace,
-
případně fotografie, výkresy, rozměry a další podklady, které nám sami zašlete.
Účel zpracování
Údaje používáme zejména k:
-
vyřízení vašeho dotazu nebo poptávky,
-
komunikaci s vámi,
-
posouzení možnosti realizace,
-
přípravě cenové nabídky,
-
přípravě případné smlouvy nebo objednávky.
Právní základ
Právním základem zpracování je zejména:
čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost, případně plnění smlouvy.
Pokud se komunikace netýká uzavření smlouvy, můžeme údaje zpracovávat také na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, zejména za účelem vyřízení běžné obchodní komunikace.
Pro samotné vyřízení poptávky proto zpravidla nepotřebujeme zvláštní souhlas se zpracováním osobních údajů.
4. Cenové nabídky a realizace zakázek
Pokud vám připravujeme cenovou nabídku nebo s námi uzavřete smlouvu či objednávku, zpracováváme údaje nezbytné pro její přípravu a realizaci.
Jedná se zejména o:
-
jméno a příjmení,
-
kontaktní údaje,
-
adresu,
-
místo realizace,
-
fakturační údaje,
-
informace o zakázce,
-
rozměry, dokumentaci, fotografie nebo výkresy,
-
cenovou nabídku,
-
objednávku,
-
smluvní dokumentaci,
-
informace o průběhu realizace a platbách.
Účel
Údaje zpracováváme za účelem:
-
přípravy nabídky,
-
uzavření smlouvy,
-
realizace zakázky,
-
dodání výrobků nebo služeb,
-
komunikace se zákazníkem,
-
fakturace,
-
řešení případných reklamací,
-
plnění záručních povinností.
Právní základ
Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy.
5. Účetnictví a plnění zákonných povinností
Některé údaje jsme povinni uchovávat na základě právních předpisů, zejména daňových a účetních předpisů.
Může se jednat zejména o:
-
identifikační údaje zákazníka,
-
fakturační adresu,
-
IČO,
-
DIČ,
-
informace o objednávce,
-
cenu,
-
platební údaje,
-
faktury a další účetní dokumenty.
Právní základ
Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti správce.
Dokumenty uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
6. Ochrana našich práv a právních nároků
Některé údaje můžeme po ukončení zakázky uchovávat také po dobu nezbytnou k ochraně našich práv, řešení reklamací, sporů nebo jiných právních nároků.
Právním základem je:
čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem správce na ochraně a vymáhání právních nároků.
Údaje v takovém případě uchováváme pouze po dobu, po kterou mohou být příslušné právní nároky uplatněny nebo po dobu probíhajícího řízení.
7. Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje neuchováváme déle, než je nezbytné.
Obvykle používáme následující pravidla:
Poptávky, které nevedly k realizaci zakázky:
zpravidla nejdéle 3 roky od poslední komunikace, pokud není důvod údaje uchovávat déle.
Údaje zákazníků a údaje související s realizovanou zakázkou:
po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu právních nároků a splnění zákonných povinností.
Účetní a daňové dokumenty:
po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
Údaje zpracovávané na základě souhlasu:
do odvolání souhlasu, nejdéle však po dobu uvedenou při jeho udělení nebo podle životnosti příslušných cookies.
Po uplynutí příslušné doby osobní údaje odstraníme, anonymizujeme nebo je dále uchováváme pouze tehdy, pokud nám tuto povinnost ukládá právní předpis.
8. Cookies
Naše webové stránky používají soubory cookies a obdobné technologie.
Cookie je malý soubor, který internetová stránka ukládá prostřednictvím internetového prohlížeče do vašeho zařízení.
Cookies můžeme používat například k:
-
zajištění správné funkčnosti webových stránek,
-
zapamatování vašich preferencí,
-
měření návštěvnosti,
-
analýze používání webových stránek,
-
vyhodnocování výkonu webu,
-
vyhodnocování marketingových aktivit.
Cookies rozdělujeme do následujících kategorií.
Nezbytné cookies
Tyto cookies jsou potřebné pro základní fungování webových stránek a jejich zabezpečení.
Bez těchto cookies nemusí některé části webu správně fungovat.
Pro použití nezbytných cookies není vyžadován souhlas uživatele.
Analytické cookies
Analytické cookies nám pomáhají zjistit, jak návštěvníci webové stránky používají, které stránky navštěvují a jak se na webu pohybují.
Tyto informace nám umožňují web dále zlepšovat.
Analytické cookies používáme pouze na základě vašeho předchozího souhlasu, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
Marketingové cookies
Marketingové cookies mohou být používány k měření účinnosti reklamy, vyhodnocování kampaní nebo zobrazování relevantnější reklamy.
Tyto cookies jsou používány pouze na základě vašeho souhlasu.
9. Nastavení a odmítnutí cookies
Při první návštěvě webových stránek si můžete prostřednictvím cookie lišty zvolit, které volitelné cookies povolíte.
Máte možnost:
-
přijmout všechny volitelné cookies,
-
odmítnout všechny volitelné cookies,
-
nastavit jednotlivé kategorie cookies podle svých preferencí.
Odmítnutí volitelných cookies nemá vliv na možnost používat základní funkce našich webových stránek.
Své rozhodnutí můžete později změnit prostřednictvím nastavení cookies dostupného na webových stránkách.
Souhlas s použitím volitelných cookies můžete kdykoliv odvolat.
Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
10. Google Analytics
Pro analýzu návštěvnosti webových stránek můžeme používat službu Google Analytics, poskytovanou společností Google.
Google Analytics nám může poskytovat statistické informace například o:
-
počtu návštěvníků,
-
navštívených stránkách,
-
způsobu používání webu,
-
typu zařízení a internetového prohlížeče,
-
přibližné geografické oblasti návštěvníka.
Analytické cookies Google Analytics jsou aktivovány pouze tehdy, pokud jste s použitím analytických cookies vyslovili souhlas, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
Poskytovatelem služby v Evropském hospodářském prostoru je zejména:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irsko
Další informace o zpracování osobních údajů společností Google naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google.
11. Služby Seznam.cz
Web může používat také služby společnosti Seznam.cz, a.s., například pro měření návštěvnosti nebo vyhodnocování reklamních kampaní.
Pokud příslušná služba využívá analytické nebo marketingové cookies, jsou tyto cookies aktivovány pouze na základě vašeho předchozího souhlasu.
Poskytovatelem je:
Seznam.cz, a.s.
Radlická 3294/10
150 00 Praha 5
IČO: 26168685
Další informace o zpracování osobních údajů naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Seznam.cz.
12. Obsah a služby třetích stran
Na webových stránkách může být vložen obsah nebo prvky poskytované třetími stranami, například:
-
mapy,
-
videa,
-
sociální sítě,
-
externí formuláře,
-
analytické nástroje,
-
další externí služby.
Tyto služby mohou v závislosti na svém nastavení zpracovávat technické informace o vašem zařízení nebo používat cookies.
Pokud je pro jejich aktivaci podle právních předpisů vyžadován souhlas, budou aktivovány až po jeho udělení.
13. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny
Osobní údaje zpracováváme především sami.
V nezbytném rozsahu je však mohou zpracovávat také naši smluvní partneři nebo poskytovatelé služeb.
Může jít zejména o:
-
poskytovatele webhostingu,
-
správce webových stránek,
-
poskytovatele e-mailových služeb,
-
IT dodavatele,
-
poskytovatele analytických služeb,
-
poskytovatele reklamních a marketingových služeb,
-
účetní nebo daňové poradce,
-
poskytovatele cloudových a zálohovacích služeb,
-
právní poradce,
-
orgány veřejné moci, pokud nám povinnost předání údajů ukládá zákon.
Pokud externí dodavatel vystupuje jako zpracovatel osobních údajů, jsou osobní údaje zpracovávány pouze podle našich pokynů a v rozsahu nezbytném pro poskytnutí příslušné služby.
14. Předávání osobních údajů mimo Evropskou unii
Při používání některých technologických služeb může v určitých případech docházet ke zpracování nebo předávání osobních údajů mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.
K takovému předávání dochází pouze v případech, kdy jsou splněny podmínky stanovené GDPR.
Pokud jsou osobní údaje předávány do země, pro kterou Evropská komise vydala rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany, probíhá předávání na základě tohoto rozhodnutí.
V ostatních případech mohou být použity zejména standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí nebo jiný zákonný mechanismus podle GDPR.
15. Zabezpečení osobních údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před:
-
neoprávněným přístupem,
-
ztrátou,
-
zneužitím,
-
změnou,
-
zveřejněním,
-
zničením.
Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro výkon svých pracovních nebo smluvních povinností.
16. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména následující práva.
Právo na přístup
Máte právo zjistit, zda o vás zpracováváme osobní údaje, a případně získat informace o jejich zpracování a kopii těchto údajů.
Právo na opravu
Pokud jsou osobní údaje, které o vás zpracováváme, nesprávné nebo neúplné, můžete požádat o jejich opravu nebo doplnění.
Právo na výmaz
Za podmínek stanovených GDPR můžete požádat o vymazání svých osobních údajů.
Právo na výmaz není absolutní. Některé údaje můžeme být povinni dále uchovávat například kvůli splnění zákonných povinností nebo ochraně právních nároků.
Právo na omezení zpracování
Za podmínek stanovených GDPR můžete požadovat omezení zpracování osobních údajů.
Právo na přenositelnost údajů
Pokud jsou splněny podmínky GDPR, máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a případně požadovat jejich předání jinému správci.
Právo vznést námitku
Pokud osobní údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, máte právo proti takovému zpracování vznést námitku.
Právo odvolat souhlas
Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete tento souhlas kdykoliv odvolat.
Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
17. Jak můžete svá práva uplatnit
Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím:
E-mailu: info@stolarstvi-matuszny.cz
nebo písemně na adrese:
Stolařství Andrzej Matuszny
Hrádek 507
739 97 Hrádek
Abychom zabránili neoprávněnému zpřístupnění osobních údajů jiné osobě, můžeme v případě důvodných pochybností požadovat přiměřené ověření totožnosti žadatele.
Na žádost odpovíme v souladu se lhůtami stanovenými GDPR.
18. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nenakládáme v souladu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.
V České republice je dozorovým orgánem:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.gov.cz
Doporučujeme však nejprve kontaktovat nás. Případné problémy se budeme snažit vyřešit bez zbytečného odkladu.
19. Automatizované rozhodování
Při běžném provozu těchto webových stránek neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky nebo vás obdobně významně ovlivňovalo.
20. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme v případě změny způsobu zpracování osobních údajů, používaných služeb nebo právních předpisů aktualizovat.
Aktuální verze je vždy zveřejněna na této webové stránce.
Poslední aktualizace: 11. srpna 2026